لا يمكن لأي منظمة تطمح للنجاح في السوق أن تحقق ذلك دون الاستثمار بشكل استراتيجي في التسويق. يشكل التسويق العمود الفقري ورمانة التوازن في المنظمة لإيصال وعودها للعملاء المستهدفين والوفاء بهذه الوعود. و في الوقت الراهن ومع النمو الهائل في القنوات الرقمية صار لزاما على الشركات و المنظمات بكافة أنواعها و أحجامها التركيز أكثر على هذا النمو في مستخدمي المنصات الرقمية فلا يمكن الحديث حاليا عن تجربة عملاء مميزة أو صورة ذهنية رائعة دون العمل تسويقيا على هذه المنصات الرقمية، لا يمكن قياس نتائج الحملات و عوائد الاستثمار التسويقي و الوصول للعملاء بشكل لحظي و سريع دون الاستثمار الحقيقي في مجال التسويق على المنصات الرقمية و خاصة للشركات الناشئة التي تشكل لها المنصات الرقمية خيارا ممتازا للتسويق و الوصول للعملاء و إيصال خدماتهم بأقل التكاليف.